Tour Escursioni Attrazioni Crociere Trasferimenti Sconti Domande Frequenti Chi Siamo Home
 
  FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
   
 
 
 
 
Volatour Logo  

33 West 46th Street, tra la 5th & la 6th Avenue – New York, NY 10036
Aperto tutti i giorni 09.00 alle 17.00
Telefono diretto assistenza 1 212 557 1654
Numero verde dall’aeroporto 1 877 VOLATOUR (1 877 865 2868)

 
  SE NON TROVO L'AUTISTA UNA VOLTA ARRIVATO, COSA DEVO FARE? BACK TO TOP  
 
Una volta usciti dalla zona ARRIVI all’interno del terminale, incontrerete un nostro rappresentante con un cartello VOLATOUR o, nel caso di trasferimenti privati in Macchina Sedan, Limousine o Minivan privato, con il vostro nome. Se non riuscite ad individuare subito il nostro rappresentante, componendo il nostro numero verde da qualsiasi telefono pubblico dell’aeroporto, 1 877 VOLATOUR = 1 877 865 2868, vi risponderá un nostro incaricato.
 
 
  COSA DEVO FARE UNA VOLTA ARRIVATO IN HOTEL? BACK TO TOP  
 
Il nostro rappresentante vi lascerá proprio davanti al vostro hotel. Al momento del check in dovrete consegnare il voucher per il pernottamento. Vi chiederanno una carta di credito o un piccolo deposito in contanti, solo a garanzia di eventuli spese extra, come servizio in camera, telefonate, ecc. Questa é una prassi in tutti gli hotel degli Stati Uniti.
 
 
  QUANTA MANCIA DEVO LASCIARE ALL'AUTISTA? BACK TO TOP  
 
La mancia é una prassi obbligata negli Stati Uniti. É ovviamente, arbitraria ma vi suggeriamo di lasciare almeno uno o due dollari a valigia direttamente all’autista. Alla fine delle visite guidate, se sarete soddisfatti, potrete lasciare uno o due dollari a persona sia per la guida che per l’autista.
 
 
  COMA FACCIO A TELEFONARE IN ITALIA? BACK TO TOP  
 
Vi sconsigliamo di telefonare dalle camere dell’hotel e dai cellulari. Vi suggeriamo di acquistare le schede internazionali prepagate. (Potete acquistarle anche nel nostro ufficio). Non si inseriscono nei telefoni pubblici, basta semplicemente digitare il numero verde che trovate in ogni scheda, normalmente preceduto da 1 877 oppure 1 800. Le istruzioni in inglese vi diranno di digitare il vostro codice PIN (il numero che apparira’ sotto la parte da grattare), potrete poi avviare la vostra chiamata dopo aver digitato i numeri 011 39.
 
 
  COSA É MEGLIO USARE IN CITTÁ, COME MEZZO DI TRASPORTO? BACK TO TOP  
 
Vi consigliamo di godervi la cittá camminando! Tuttavia, per le brevi e medie distanze consigliamo il taxi, mentre per le lunghe distanze é assolutamente consigliabile la metropolitana. Cartine e mappe sono disponibili presso i nostri uffici, mentre potrete acquistare la Metrocard a corse direttamente alle stazioni della metropolitana.
 
 
  É PERICOLOSO GIRARE DI NOTTE? BACK TO TOP  
 
Non é piú pericoloso di qualsiasi altra metropoli, dove valgono, ovviamente, delle misure precauzionali: evitate i parchi dopo il tramonto, o i quartieri meno turistici come le zone lungo i fiumi, vicino ai moli. La metropolitana é affollata anche negli orari serali e notturni, peró é sempre preferibile viaggiare nelle carrozze di mezzo dove é sempre presente un addetto della metropolitana.
 
 
  CHE TEMPERATURE SI TROVANO IN CITTÁ? BACK TO TOP  
 
New York si trova alla stessa latidudine di Napoli, ma il clima risente delle correnti fredde dell’oceano per cui gli inverni sono particolarmente freddi e le estate afose. Tuttavia a New York esiste soprattutto una distinzione tra luoghi aperti e luoghi chiusi, nei quali regnano aria condizionata d’estate e riscoldamento d’inverno. Consigliamo quindi di vestirvi sempre a cipolla!
 
 
  SE PARTO IL POMERIGGIO, MA DEVO LASCIARE LA STANZA IL MATTINO, DOVE POSSO LASCIARE IL BAGAGLIO? BACK TO TOP  
 
Normalmente le camere degli hotel vanno lasciate alle 12:00, ma potrete lasciare il bagaglio in deposito. Se avete un trasferimento in uscita, richiedete la consegna del bagaglio a tempo debito.
 
 
  E' OBBLIGATORIO RICONFERMARE IL VOLO? BACK TO TOP  
 
Non é necessario ma per una sicurezza in piú potrete richiedere la conferma del volo al concierge del vostro hotel.
 
 
  SONO PREVISTE SOSTE DURANTE LE VISITE? BACK TO TOP  
 
Anche se si svolgono tutte in pullman, sono previste alcune soste durante tutte le nostre visite guidate. I luoghi delle soste potrebbero cambiare secondo le condizioni del traffico, ma i passeggeri sono sempre responsabili di riunirsi al gruppo in maniera puntuale, secondo le istruzioni della guida.
 
 
  COME POSSO RAGGIUNGERE IL VOSTRO UFFICIO? BACK TO TOP  
 
Potete raggiungerci tranquillamente a piedi da Midtown, dovunque voi siate, in taxi o in metropolitana dalle altre zone. Con la metropolitana scendete alla fermata 47-50 Street ROCKEFELLER CENTER con le linee B, D, F, V. Ci troviamo al numero 33 della West 46th Street, tra la 5th e la 6th Avenue, al livello strada.
 
 
Volatour Logo  

33 West 46th Street, tra la 5th & la 6th Avenue – New York, NY 10036
Aperto tutti i giorni 09.00 alle 17.00
Telefono diretto assistenza 1 212 557 1654
Numero verde dall’aeroporto 1 877 VOLATOUR (1 877 865 2868)